Como Resolver o Erro de Formulário de Contato no WordPress (Formulários Não Enviados)

Muitos sites WordPress usam formulários de contato para facilitar a comunicação entre visitantes e administradores do site. Um dos problemas mais comuns é quando esses formulários simplesmente não enviam as mensagens. Aqui vai um passo a passo simples para resolver esse problema.

Verifique o E-mail do Administrador do Site

Primeiro, garanta que o e-mail cadastrado para receber as mensagens esteja correto. Siga esses passos:

1. Acesse o painel do WordPress.
2. Vá em Configurações > Geral.
3. Verifique se o campo Endereço de e-mail está preenchido com o e-mail desejado para receber mensagens.

Configure um Plugin de Envio de E-mails SMTP

O WordPress, por padrão, usa a função wp_mail() para enviar e-mails, mas, em alguns casos, o servidor de hospedagem bloqueia esse envio, ou ele acaba na caixa de spam. Configurar um plugin de SMTP ajuda a garantir que os e-mails sejam enviados corretamente.

Aqui está como configurar um plugin SMTP no WordPress:

1. No painel do WordPress, vá em Plugins > Adicionar novo.
2. Pesquise por WP Mail SMTP e clique em Instalar e depois em Ativar.
3. Após a ativação, vá para Configurações > WP Mail SMTP.
4. Siga as instruções para configurar o e-mail SMTP com os dados do seu servidor de e-mail (eles geralmente incluem o servidor SMTP, porta, nome de usuário e senha).
5. Após preencher tudo, clique em Salvar configurações.
6. Na mesma tela, teste o envio de e-mail clicando em Send Test Email para garantir que tudo está funcionando.

Verifique a Configuração do Plugin de Formulário de Contato

Alguns plugins de formulário de contato, como o Contact Form 7, permitem que você configure qual e-mail deve receber as mensagens. Se você estiver usando o Contact Form 7, siga esses passos:

1. Vá até o Contact Form 7 no painel do WordPress.
2. Abra o formulário que você está usando e vá até a aba Mail.
3. Em Para (To), verifique se o e-mail está correto.
4. Salve as configurações.

Teste o Formulário de Contato

Agora que todas as configurações estão prontas, é hora de fazer um teste:

1. Acesse seu site como visitante e preencha o formulário de contato.
2. Envie a mensagem e veja se o e-mail chega na caixa de entrada configurada.

Confira a Caixa de Spam

Caso você não tenha recebido o e-mail, verifique se ele foi para a caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.

Entre em Contato com o Suporte

Se o problema persistir, pode ser que existam restrições no servidor ou configurações específicas da hospedagem. Nesse caso, entre em contato com o suporte da sua hospedagem para verificar se há algum bloqueio que impeça o envio de e-mails.

Esses passos geralmente resolvem o problema de formulários de contato que não enviam mensagens. Com o SMTP configurado, seu site estará mais confiável para o envio de e-mails e suas mensagens de contato devem chegar sem problemas!